泾县中医院院直党支部以基层党组织标准化建设为指南，以服务广大患者为纽带。通过窗口的微笑支部，为患者答疑解难；住院部的贴心支部，为患者提供最好的服务；门诊部的创新支部对患者负责，为患者减负；志愿者的爱心支部送医下乡，不忘初心，普济众生。多彩支部驻守“前线”为广大患者提供良好的就医氛围。

窗口——微笑支部，答疑解难。随着泾县中医院改扩建工作的完成，医院的规模不断扩大，接待患者量大幅增加，现有导诊台无法满足现有业务需求，导致部分农村患者自行就诊时无法找到所需的科室。院直党支部直面问题，在实地查看、科学测量的基础上，以支部党员为先锋队，牺牲调休时间义务在门诊二楼、三楼开设导诊台，为患者答疑解难引导患者准确、及时就诊。通过多点增设导诊台、志愿者及导诊护士的微笑服务，使患者满意度明显提高。“你好，请问你要找什么科?”“你好，做B超在三楼，请随我来。”每天上午8点开始，一声声热情、清脆的声音在县中医院门诊楼、医技楼响起，得到了就诊患者的一致好评。

住院部——贴心支部，为患者提供最好的服务。 院直党支部始终秉承“一切以患者为中心”的服务理念，为保障患者安全，提高患者的满意度，激发广大党员职工的工作热情，多次开展了知识培训、技能竞赛及“十佳员工”、“十佳天使”的评选活动；同时院直党支部还举办了首届品管圈比赛，来自各临床科室成立彩虹圈、爱心圈、滴水不漏圈等7个圈，以院直支部为桥梁，为护理人员提供了一个相互交流、学习的平台，激发了护士爱岗敬业与团队协作精神，为提高医院护理质量打下了坚实的基础。各项活动的开展使得支部党员不仅在思想上是尖兵，更将他们打造成业务上的尖兵。

门诊部——创新支部，对患者负责，为患者减负。院直党支部为最大限度缓解患者看病难、看病贵问题，充分利用互联网服务优势，于2014年5月成立了远程会诊中心，通过网络平台将患者核磁共振、CT、X光、心电图、B超等胶片、报告传输到远程医疗中心，由专家进行在线远程诊断，提出诊疗意见，改变了传统医患只有见面才能看病的旧模式，有效降低了患者的就医成本，实现了患者“足不出户”和专家面对面交流的愿望。既省却了患者求医奔波之苦，节省了经费开支，又解决了会诊难题，为患者赢得了宝贵的诊疗时间，让患者在“家门口”便能享受到专家或名医的及时诊治。医院通过远程会诊平台，高效、便捷地引入大医院专家资源，开展疑难病例会诊400余人次、远程培训40多次，为患者提供了优质、便捷的医疗服务，同时对医疗技术水平和综合救治能力的提升发挥了积极有效的作用。

送医下乡——爱心支部，不忘初心，普济众生。 院直党支部充分发挥医疗行业的专业特长，充实党员业务能手到参加志愿者服务队，积极开展义诊及送医下乡、慰问困难党员活动，健全党员信息登记台账和困难党员帮扶机制。为切实帮助困难群众解决实际问题，院直党支部推进“单位包村，干部包户”活动向纵深发展，每年开展“春节送温暖”走访慰问活动，向村干部详细了解该村的发展情况、存在的难题和迫切需要解决的问题，对帮扶工作进行规划，并送去帮扶资金，每年组织专家来村开展1-2次的义诊服务，深入困难党员家里，详细询问家庭经济收入情况，了解生活中的难处，并送去了新年的祝福和春节慰问金，得到了广大群众的一致好评！