近日,随着高温天气的到来,桃花潭镇居民的纠纷发生率也有所提高,其中有一起涉及土地纠纷,对此镇自然资源规划所化身夏日里的冰镇“可乐”,为纠纷“降温”,给群众添凉。
知原委,换角度,设身处地想群众所想。首先,耐心了解事件发生的全过程,知晓双方的诉求和纠纷结眼。劝导其互相换位思考,将道理讲通顺,理清楚。只要双方都愿意心平气和地坐下来沟通,就是成功的开始。
临现场,看实情,乘胜追击解症结所在。绝知此事要躬行,亲临现场显真章。该所及时进行实地查看,并充分利用法律条款和相应辅助材料,针对纠纷的关键结眼,分条缕析进行解释说明,确保双方都能理解和接受处理结果。
接下来,该镇自然资源规划所将继续本着为民办实事,解难题的宗旨,以热情友好的态度投入到日常自然资源纠纷调解中去,为全镇的安定贡献力量,为全镇贫困户及广大群众创造一个和谐的生活环境。 |