施怀中在县信访局开门接访时强调

将心比心 换位思考

用心用情用力解决好群众急难愁盼问题

　　5月30日上午，县委书记施怀中来到县信访局接待室，热情接待来访群众，面对面听取诉求，实打实解决问题。他强调，要将心比心、换位思考，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，不断提高人民群众的获得感幸福感。县委常委、副县长叶亮，有关乡镇、县直单位负责人一同参加接访。

　　在群众接待室，施怀中现场接待了黄村镇花林村2020年脱贫户佘某某，其反映本人患有白血病、配偶患喉癌，虽然享受最低生活保障、参加合作医疗保险及“防贫保”，但医疗费用高、报销比例较低，家庭经济负担较大，希望获得有关救助。

　　接访中，施怀中认真倾听佘某某反映的家庭困难问题，详细询问有关情况，在听取有关乡镇、部门负责同志的介绍后，对来访群众的诉求逐一作出了解答，并要求乡镇、部门主动靠前服务，在政策范围内给予更多的照顾，在实际生活上给予更多关怀，坚决防止脱贫群众再次返贫。

　　施怀中强调，信访工作是送上门来的群众工作，务必要把为解决群众实际困难作为落脚点，加强与群众的有效沟通，扎实做好群众来访接待工作。要坚持群众利益无小事，将心比心、换位思考，结合巩固拓展脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接、“比创争”活动等重点工作，着力把信访工作做实做细做到位，用心用情用力解决好群众急难愁盼问题，不断提高人民群众的获得感幸福感，为党的二十大胜利召开营造安全稳定的政治社会环境。