自2021年以来,安徽省宣城市泾县泾川镇落实综治中心机构编制,强化人员配备和队伍建设,持续建设综治中心标准化、规范化、信息化、实战化。
做优服务体系强运转。泾川镇整合各方资源,进一步优化完善综治中心场地功能布局,科学设置群众接待厅、矛盾纠纷调解室、领导接访室、“两代表一委员”调解室、监控研判室、心理咨询室、社会组织工作是等专门功能区,有效实现综治工作职能化、专业化。进一步强化综治中心与网格化服务管理一体化办公,保障网格化服务管理、矛盾纠纷和群众诉求排查化解工作,实现优势互补、提能增效,一站式解决群众诉求、一揽子提供群众服务、一体化守护社会平安的基层社会治理平台,提升基层治理现代化工作水平。
做细工作体系保质效。严格落实各项工作制度,明确工作职责任务,组织开展调处矛盾纠纷、受理化解信访事项、解答群众咨询疑问等工作,同时落实好工作例会、督察督办、检查考核等规章制度。严格实行考评制度,制定奖惩措施,并定期对成员单位驻中心人员工作情况进行考评,考核结果作为其年终评先评优的重要依据。截至目前,共受理各项事项82件,其中信访类31件、矛盾纠纷类7件,求助咨询类44件,均已按期办结。有效整合基层公共管理服务资源,提升精细化服务水平,构建“一站式”政府服务模式,为推进和谐泾川建设,服务社会大众提供新方式,深受办事群众的欢迎。
做强信息体系稳支撑。全面推进城乡社区建设,由县委政法委统筹各乡镇通过泾县综治信息平台进行系统性管理。通过综治信息平台,泾川镇对全镇六大类精神障碍患者和公安系统在库精神障碍患者进行管理,及时与派出所、卫生院、各村(居)交流人员信息,同时避免泄露患者隐私。强化信息摸排,进行入户信息采集,认真核查相关人员信息,并逐项录入“社管E通”APP,截至目前,已录入121425条信息。(方瑞天) |