为进一步提高人民调解工作质量，巩固调解成果，近日，丁家桥镇开展人民调解案件“回头看”活动。

活动采取实地走访、入户调查、电话联系等方式，对镇村部分人民调解委员会调解的案件进行抽查。工作人员详细询问当事人对矛盾纠纷调解结果是否满意，对调解员处理案件整个过程是否满意，有无意见和建议。对调解成功还没有履行完毕的纠纷，由调解员督促当事人严格按调解协议书履行，严防案件因履行不到位再次发生纠纷；对于仍存在风险隐患的纠纷，要求调解员做好进一步思想疏导，密切关注事态发展，真正做到“案结事了”。

通过“回头看”活动，对有效减少不稳定因素，进一步提升广大群众对人民调解工作的满意度，打下了坚实的基础。下一步，丁家桥镇将继续不定期开展“回头看”活动，确保人民调解工作取得实效。