近年来，云岭镇在坚持抓好经济建设的同时，不放松基层社会治理，将系统治理、依法治理、综合治理、源头治理和专项治理五种治理方式进行有机结合，全面提升了平安建设的科学化、社会化、法治化和智能化水平，五年来全镇矛盾纠纷和信访总量逐年下降，社会形势渐趋稳定，群众安全感不断提升。

一抓责任落实。镇党委、政府充分认识到平安建设工作的重要性，严格落实“一把手”负总责、班子成员“一岗双责”、村居站所各司其职的工作制度。严格按照“分级负责、归口办理”，“谁主管、谁负责”的原则，对群众反映合理诉求处理不及时、工作不到位，导致矛盾激化的，及非正常访、去省异常访、大规模集体访的责任单位、责任人，实行责任追究。

二抓基层基础。坚持抓基层、打基础，做到村（社区）每周排查、遇事随报，努力做到矛盾纠纷“小事不出村、大事不出镇”，信访问题“早发现、早化解，局势早控制”。

三抓问题解决。坚持问题导向，依法集中清理复杂矛盾、重点疑难信访问题专项行动。对越级信访、重复信访进行全面梳理，集中交办，对具体信访事项层层落实领导包案，成立工作专班，按照“三到位一处理”要求，限期化解，实现“清仓见底”目标。

四抓依法处置。增强运用法治思维和法治方式解决信访突出问题的能力，严厉打击非访案事件，依法、高效处置非访行为，强化证据意识，客观、全面收集非访人员违法犯罪证据，加强证据的固定和积累，为依法打击处理奠定坚实法律基础。